Especialista en Redes IP - Los Naranjos, Urb. El Cafetal

NetUno, C.A.

Publicado 04 de octubre de 2017
Área Redes
Tipo de puesto Full-time
Salario No especificado
Lugar de trabajo Los Naranjos, Caracas, Gran Caracas
Nivel educativo Universitario completo
Experiencia mínima Experiencia mínima de 3 años en el área de Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones
Conocimientos Inglés Intermedio
Residencia Caracas, Gran Caracas
Edad De 28 a 38 años.

Requisitos para postularse

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Somos una empresa de telecomunicaciones proveedora de servicios que facilitan el acceso a información y entretenimiento, con infraestructura propia y presencia internacional. Nos encontramos en la búsqueda de un Talento para ocupar la posición de Especialista en Redes IP (Internet Protocol - Protocolo de Internet) y formar parte de nuestro Equipo. A continuación perfil para postularse:

 

Propósito del Cargo:

Realizar la gestión, control, monitoreo, análisis, optimización y soporte técnico de la Red IP y los servicios operativos.

 

Perfil:

  • Nivel Académico: Ingeniero Electricista, Telecomunicaciones o carrera afín
  • Experiencia: 3 años en el manejo, operación y mantenimiento de redes IP.
  • Conocimientos Técnicos: mantenimiento y operatividad de tecnologías relacionadas con TCP/IP, protocolos de enrutamiento (IGP, EGP, BGP) y de transporte Frame-Relay/ATM. Manejo de sistemas de monitoreo y de gestión de redes IP. Certificación CCNA (preferiblemente).
  • Inglés Intermedio-Avanzado. Dominio de Inglés Técnico del área.

 

Responsabilidades:

  • Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos y componentes que conforman la red de IP para todos los servicios de datos basados sobre esta red (voz, dato, video, otros).
  • Asegurar la disponibilidad y calidad del servicio establecido en los Parámetros de calidad de servicio.
  • Verificar la operatividad de la red IP y analizar las alarmas o eventos que afecten la prestación del servicio a los usuarios internos y clientes.
  • Atender las fallas de las redes IP reportadas por el HelpDesk, ejecutando las actividades establecidas en los procedimientos de resolución de fallas (Trouble Shooting) en su 3° nivel, y de escalamiento técnico.
  • Analizar y establecer un diagnóstico para determinar el origen de los eventos y fallas y solucionarlas en los lapsos establecidos en los procesos establecidos para la atención de fallas.
  • Atender las consultas técnicas que realizan los usuarios internos, relacionadas con los servicios u operatividad de los mismos y/o al escalar fallas.
  • Proporcionar asesoramiento y soluciones inmediatas, evitando así desplazamientos innecesarios por parte del servicio técnico y reduciendo tiempos de espera y costes al cliente.
  • Actualizar la información de configuración de los equipos de la red, para la gestión administrativa correspondiente.
  • Asegurar el registro en las redes con información actualizada.
  • Ejecutar los planes de trabajo especiales de tareas preventivas, correctivas o de reingeniería en la red, solicitados por el NOC y otras unidades, de acuerdo a las políticas establecidas para su ejecución.
  • Garantizar el funcionamiento de los servicios de las redes HFC.

 

 Habilidades:

  • Orientación a resultados
  • Proactividad
  • Capacidad de análisis
  • Sentido de Urgencia
  • Trabajo en equipo

 

¡Tú eres el Talento que buscamos, se parte de NetUno!

www.netuno.net                  

NetUno, C.A.
Industria:
Telecomunicaciones
Descripción:
NetUno es un proveedor de soluciones excepcionales en comunicaciones líderes en el mercado Venezolano. Operamos de forma efectiva servicios de transmisión de voz, video y datos, servicios de telefonía básica, larga distancia nacional e internacional además de acceso a contenido para el mercado corporativo. Simultáneamente ofrecemos para el mercado residencial televisión por cable, Internet por cable y servicios de telefonía básica, larga distancia nacional e internacional.

Ubicación:
Los Naranjos, Caracas, Gran Caracas
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